Oman huoltomme lisäksi meillä on valtuutettuja huoltopisteitä ympäri Suomea.
Mikäli tarvitset huoltoa laitteellesi, tilaa huolto toimistomme numeron kautta: 040 501 6887. Yritämme saada laitteelle huollon paikalle, tai varaosat lähetettäväksi/noudettavaksi mahdollisimman nopeasti. Voit myös tuoda laitteen itse huoltoon toimitiloihimme Lahteen. Pidämme yleisimpiä osia varastossamme, mutta harvinaisemmat osat joudumme tilaamaan valmistajalta.
Tarkat tiedot laitteesta jo etukäteen helpottavat huollon työtä ja nopeuttavat vian paikannusta.
Pyri antamaan yhteyttä ottaessa ainakin seuraavat tiedot:
- Laitteen nimi/merkki/malli/valmistaja
- Onko laite ostettu Davantilta? Jos on, niin ostoajankohta suurin piirtein.
- Miten vika ilmenee?
- Voiko laitetta käyttää viasta huolimatta?
- Onko sulake tarkistettu? Entä ylilämpösuoja? Erittäin yleiset syyt laitteiden toimimattomuuteen ovat palanut sulake tai kuumissa laitteissa lauennut ylikuumenemissuoja.
- Saako laite sähköä? Entä vesiliitäntäisten laitteiden vedensaanti?
Tarkista aina ennen yhteydenottoa huoltoon, että:
- sulake ei ole palanut
- laite saa sähköä
- vesihana ei ole suljettu, mikäli laite käyttää vettä
- vika ei johdu laitteen lauenneesta ylikuumenemissuojasta
- laitteen kova ääni ei johdu resonanssista, jos laitteen runko koskettaa muita laitteita
Davanti Finlandin huolto- ja asennuspuoli ei ehdottomasti tee esimerkiksi tällaisia sähköasennuksia, kuva käytöstä poistetun astianpesukoneen päältä:
Astianpesukoneen sähköasennus
